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第一章 制定销售计划

1、了解销售战略与销售管理流程

免费

2、销售计划的内容

免费

3、销售预测

4、销售定额

5、销售预算

第二章 划分销售区域

1、销售区域的设计、销售区域的开发

2、销售时间管理、销售费用管理

第三章 建立销售渠道

1、多元渠道销售、渠道模式的选择

2、渠道系统的设计、渠道整合

第四章 策划促销方案

1、促销沟通理论

2、广告促销决策

3、销售促进决策、销售促进策略

4、公共宣传决策、直复营销决策、新时代的促销--新技术的运用

第五章 销售团队规划

1、制定销售人员战略规划、销售人员的地位与职责

2、营销道德、伦理与法律、销售队伍的组织、领导与监督

3、销售活动分析

第六章 销售人员的选拨与培训

1、销售人员的招聘

2、销售人员的甄选

3、销售人员的培训

第七章 销售人员的激励

1、激励的一般原理

2、销售竞赛激励

3、激励士气的方法

第八章 销售人员的考评与薪酬

1、销售人员的业绩考评

2、销售人员的薪酬制度

第九章 销售准备

1、分析销售机会与销售风险

2、了解客户类型

3、塑造自我、拟定行动计划

第十章 拜访客户

1、寻找客户

2、约见客户

3、接近客户

4、介绍产品

第十一章 促成交易

1、客户异议的表现

2、客户异议产生的原因

3、客户异议的处理

4、建议成交

5、缔结契约

第十二章 货品管理

1、订货、发货与退货管理

2、销售终端货品管理

3、窜货管理

第十三章 客户关系管理

1、客户关系管理概述

2、客户分析

3、客户数据库与客户挖掘

4、客户忠诚度管理

第十四章 客户信用管理

1、赊销、信用与信用管理的相关概念

2、企业信用管理与销售业务流程再造

3、确定客户资信

4、制定信用政策

5、应收帐款管理

第十五章 客户服务管理

1、客户服务的含义与类别

2、客户服务的内容

3、服务质量管理

4、客户投诉管理

第十六章 重点客户管理

1、重点客户的识别

2、重点客户的类型

3、重点客户管理过程

考试分析

1、考试分析

    • 课程概述
    • 班型列表
    • 章节目录
    • 在线题库(赠送题库)
    • 网课助学班
    • 网课班型

      单科强化班:单门课程的精讲+串讲课程(赠送价值39.9元在线题库;注:如精讲课章节较少,且为课改后课程,则会在录播后逐步完善各个章节)

      适用省份

      江苏

      教材信息

      《销售管理学》
      主编:李先国等主编
      版次:2019年出版社:中国人民大学出版社

      课程包含(课时章节为“0”时,为直播课暂未开始,购买后可观看直播)

      课程精讲班:课程时长(933分钟),课程章节(56节

      考点串讲班:课程时长(178分钟),课程章节(17节

      老师介绍

      刘布丁
      教学经验:刘布丁老师西北大学工商管理硕士毕业,拥有营销师、经济师等证书,有多年市场营销实战管理经验,主要研究方向为营销战略规划、市场定位、品牌策略、零售管理以及网络营销战略规划。是市场营销专业资深讲师,主要讲授《市场营销学》《市场与市场营销》《国际商务与国际营销》《商务沟通方法与技能》《销售管理》《创业管理》《市场调查与预测》《经济师工商管理实务》等专业课程,课堂内容丰富,理论结合实际,专业知识讲解深入浅出,广受欢迎。
      学历职称:硕士-讲师

      优惠活动

      单科套餐班为组合班型,价格优惠,课程齐全,适合对单科学习要求高的学员!

      套餐一:可开通2门精讲(或4门串讲)课,送题库,168元/门(省60元)!

      套餐二:可开通3门精讲(或6门串讲)课,送题库,150元/门(省144元)!

      套餐三:可开通5门精讲(或10门串讲)课,送题库,138元/门(省300元)!

      整专业套餐:可开通13门精讲课,如专业课程大于13门,超出部分赠送; 平台网课不足13门,按比例退款;送题库,单科最高138元/门(最低省780元)!

      服务简介

      • 第1章 第一章 制定销售计划

      • 第2章 第二章 划分销售区域

      • 第3章 第三章 建立销售渠道

      • 第4章 第四章 策划促销方案

      • 第5章 第五章 销售团队规划

      • 第6章 第六章 销售人员的选拨与培训

      • 第7章 第七章 销售人员的激励

      • 第8章 第八章 销售人员的考评与薪酬

      • 第9章 第九章 销售准备

      • 第10章 第十章 拜访客户

      • 第11章 第十一章 促成交易

      • 第12章 第十二章 货品管理

      • 第13章 第十三章 客户关系管理

      • 第14章 第十四章 客户信用管理

      • 第15章 第十五章 客户服务管理

      • 第16章 第十六章 重点客户管理

      • 第17章 考试分析

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