自考10492销售管理学模拟试题7

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试卷简介

该试卷共包含50道试题，试题类型如下:

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]市场环境是（）的。
- A.静止的
- B.动态的
- C.行为的
- D.社会的
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2、[单选题]市场环境主要包括目标市场范围内的经济环境、人口环境、自然环境、技术环境、（）、政治法律环境和竞争环境等。
- A.社会文化环境
- B.历史环境
- C.行为环境
- D.产品环境
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3、[单选题]根据销售机会作用和影响的范围及程度，可将销售机会分为战略性销售机会和（）
- A.偶然性销售机会
- B.非偶然性销售机会
- C.战术性销售机会
- D.显露销售机会
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4、[单选题]根据销售风险的性质和原因，可将销售风险划分为自然风险和（）
- A.社会文化风险
- B.历史风险
- C.人为风险
- D.产品环境风险
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5、[单选题]根据销售风险的范围和程度，可将销售风险划分为局部性销售风险和（）
- A.社会文化风险
- B.全局性销售风险
- C.人为风险
- D.产品风险
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6、[单选题]销售的起点是（）
- A.约见客户
- B.寻找客户
- C.接近客户
- D.介绍产品
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7、[单选题]通过老客户的介绍来寻找有可能购买该产品的其他客户，称为（）方法。
- A.连锁介绍法
- B.回忆介绍法
- C.培训介绍法
- D.奖励介绍法
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8、[单选题]利用代理人来销售商品、寻找客户。具体的说是由代理人代理销售主体寻找客户、销售商品，并从中提取中介费用这种方法是寻找客户的（）方法。
- A.连锁介绍法
- B.回忆介绍法
- C.培训介绍法
- D.代理介绍法
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9、[单选题]销售人员利用一般客户的虚荣心，以称赞的语言博得客户的好感，接近客户，称为（）接近法。
- A.赞美
- B.礼仪
- C.服务
- D.好奇
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10、[单选题]当客户对你说“我不需要”或“我已经有了”之类的话时，表明客户在（）方面产生了异议。
- A.需要
- B.需求
- C.交换
- D.价格
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11、[单选题]客户对你抱怨说“你们的价格太高了”表明客户在（）方面产生了异议。
- A.需要
- B.需求
- C.交换
- D.价格
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12、[单选题]当客户说“我们下次再买吧”之类的话时，表明客户在（）方面产生了异议。
- A.需要
- B.需求
- C.购买时间
- D.价格
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13、[单选题]（）信号是客户的心理在面部表情中的反映。
- A.表情
- B.语言
- C.行为
- D.性格
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14、[单选题]“既然没有什么问题，我看我们现在就把合同签了吧”这是属于（）成交法。
- A.局部
- B.请求
- C.保证
- D.激将
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15、[多选题]市场环境主要包括目标市场范围内的（）、政治法律环境和竞争环境等。
- A.社会文化环境
- B.经济环境
- C.人口环境
- D.自然环境、技术环境
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