2020年天津3298国际营销自考考试大纲

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本大纲对应教材版本：《市场营销英语》Maggie-JoStJohn编写清华大学出版社1998年版

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天津市高等教育自学考试课程考试大纲

课程名称：国际营销

课程代码：3298

第一部分课程性质与设置目的

一、课程性质与特点

本课程是高等教育自学考试英语专业（商贸方向）（本科）所开设的专业课之一，它是一门理论联系实际、应用性较强的课程。本课程出处不同，风格各异，内容广泛,对市场营销概念、营销组合、大市场营销乃至社会营销等均作了较为详尽的论述。书中的具体实例多属经典之作，非常适合作语言教材使用。

二、课程设置的目的和要求

设置本课程，为了使考生能够牢固掌握市场营销的基本概念、基本原理和实用的市场营销组合策略，了解从事营销工作的专职人员日常工作的一些基本知识。

通过本课程的学习，要求考生掌握市场营销的基本原理及其在实际中的应用，初步掌握进入市场经营和制定市场营销组合策略的基本理论和基本方法，培养和提高正确分析和解决市场营销活动中各种问题的能力。

三、与本专业其他课程的关系

《国际营销》是英语（商贸方向）专业大学本科学生必修的专业课，它与英语（商贸方向）专业的许多其他课程有着密切的关系。《高级英语》、《英语翻译》、《英语写作》和《英语口译》是本课程的英语语言基础，《跨文化商业交际》、《金融英语阅读》和《商务写作与翻译》可帮助学生更好地理解本课程的专业知识。

第二部分课程内容与考核目标

第一单元市场营销概念

一、学习目的与要求

通过本章的学习，掌握市场营销的基本概念，理解交换产生的四个条件，并能掌握市场营销组合的内容以及在具体案例中的应用。

二、考核知识点与考核目标

识记：人类需要（humanneeds）举例（一般）

市场营销（marketing）的定义（重点）

营销组合（marketingmix）的可变因素（重点）

理解：交换（exchange）产生的条件（次重点）

应用：营销组合在实际中的运用（重点）

第二单元产品

一、学习目的与要求

通过本章的学习，掌握顾客利益观念的含义，掌握产品——市场战略的概念，并能灵活运用这一战略，理解品牌带给消费者的利益，识别制定品牌的策略。

二、考核知识点与考核目标

识记：市场营销的定义（重点）

产品——市场战略（product-marketstrategy）的定义（重点）

理解：提供的是利益（benefits）而不是产品（顾客利益观念）（重点）

战略（strategy）和战术（tactics）的区别（一般）

品牌（brand）带给消费者的利益（次重点）

制定品牌策略的选择方案（optionsinbrandstrategy）（重点）

应用：产品——市场战略发挥作用的形式：市场渗透（marketpenetration）、市场开发（marketdevelopment）、拓宽产品范围（productrangeextension）和产品开发（productdevelopment）等。（重点）

第三单元分销

一、学习目的与要求

通过本章的学习，掌握分销及分销渠道的概念，了解分销渠道的两个主要方面和利用中间商的优缺点。在此基础上，学会如何选择和建立分销渠道。

二、考核知识点与考核目标

识记：分销（place）的定义（重点）

分销渠道（channelofdistribution）的定义（重点）

理解：分销渠道的两个主要方面（次重点）

利用中间商（intermediaries）的优缺点（次重点）

应用：分析案例中分销渠道的选择和建立（重点）

第四单元促销

一、学习目的与要求

通过本章的学习，掌握广告促销、人员推销、销售促进和公共关系等促销方法的优缺点及实际应用。

二、考核知识点与考核目标

识记：促销组合（promotionmix）的内容（重点）

理解：广告促销（advertising）的优缺点（重点）

与做广告相比，人员推销（personalselling）具有的特性（优缺点）（重点）

销售促进（salespromotion）的手段（一般）

销售促进的优缺点（重点）

公共关系（publicrelations）的优点（重点）

促销手段相对重要性在消费品市场和工业品市场的对照（次重点）

应用：分析案例中促销组合的应用（重点）

第五单元定价

一、学习目的与要求

通过本章的学习，理解价格的相对重要性，从而懂得购买者的决策不只是单单与价格相关，它还与更多的其他因素有关，了解价格是怎样确定的，理解定价策略在具体案例中的应用，了解价格一词的不同说法。

二、考核知识点与考核目标

识记：价格（price）一词的一些不同说法（一般）

理解：价格的相对重要性（重点）

客户认为重要的因素（次重点）

价格的确定（settingtheprice）（次重点）

单一价格政策（one-pricepolicy）（一般）

常见的定价错误（重点）

应用：定价策略的实际应用（重点）

第六单元服务营销

一、学习目的与要求

通过本章的学习，理解服务的本质和特性，学会促销方法在服务营销中的应用，掌握人的市场营销及其应用。

二、考核知识点与考核目标

识记：服务营销（servicesmarketing）的定义（重点）

人的市场营销（personmarketing）的应用领域（一般）

人的营销的目标（一般）

理解：商品和服务的区别与联系（一般）

服务营销的特性及它们在市场营销中产生的问题（重点）

名人的生命周期（celebritylifecycles）（一般）

应用：服务营销中促销方法的运用（重点）

人的营销过程（重点）

第七单元国际市场营销

一、学习目的与要求

通过本章的学习，掌握大市场营销的定义及其6Ps，在研究案例中初步学会大市场营销策略是如何应用的。

二、考核知识点与考核目标

识记：大市场营销（megamarketing）的定义（重点）

大市场营销的6Ps（重点）

应用：大市场营销策略的实际应用（重点）

第八单元市场营销与社会

一、学习目的与要求

通过本章的学习，了解社会营销的概念及产生背景，掌握社会营销策略在实际中的应用。

二、考核知识点与考核目标

识记：市场营销的定义（重点）

社会营销（societalmarketing）的定义（重点）

理解：社会营销产生的背景（一般）

应用：社会营销策略的应用（重点）

第三部分有关说明与实施要求

一、考核目标的能力层次表述

本大纲在考核目标中，按照“识记”、“理解”、“应用”三个能力层次规定其应达到的能力层次要求。各能力层次为递进等级关系，后者必须建立在前者的基础上，其含义是：

识记：能知道有关的名词、概念、知识的含义，并能正确认识和表述，是低层次的要求。

理解：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，是较高层次的要求。

应用：在理解的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法联系学过的多个知识点分析和解决有关的理论问题和实际问题，是最高层次的要求。

二、指定教材

《市场营销英语》Maggie-JoStJohn编写清华大学出版社1998年版

三、自学方法指导

在开始阅读指定教材某一单元之前，先翻阅大纲中有关这一单元的考核知识点及对知识点的能力层次要求和考核目标，以便在阅读教材时做到心中有数，有的放矢。

阅读教材时，要逐段细读，逐句推敲，集中精力，吃透每一个知识点，对基本概念必须深刻理解，对基本理论必须彻底弄清，对基本方法必须牢固掌握。

在自学过程中，既要思考问题，也要做好阅读笔记，把教材中的基本概念、原理、方法等加以整理，这可从中加深对问题的认知、理解和记忆，以利于突出重点，并涵盖整个内容，可以不断提高自学能力。

完成书后作业和适当的辅导练习是理解、消化和巩固所学知识，培养分析问题、解决问题及提高能力的重要环节，在做练习之前，应认真阅读教材，按考核目标所要求的不同层次，掌握教材内容，在练习过程中对所学知识进行合理的回顾与发挥，注重理论联系实际和具体问题具体分析，解题时应注意培养逻辑性，针对问题围绕相关知识点进行层次（步骤）分明的论述或推导，明确各层次（步骤）间的逻辑关系。

四、对社会助学的要求

应熟知考试大纲对课程提出的总要求和各单元的知识点。

应掌握各知识点要求达到的能力层次，并深刻理解对各知识点的考核目标。

辅导时，应以考试大纲为依据，指定的教材为基础，不要随意增删内容，以免与大纲脱节。

辅导时，应对学习方法进行指导，以提倡“认真阅读教材，刻苦钻研教材，主动争取帮助，依靠自己学通”的方法。

辅导时，要注意突出重点，对考生提出的问题，不要有问即答，要积极启发引导。

注意对应考者能力的培养，特别是自学能力的培养，要引导考生逐步学会独立学习，在自学过程中善于提出问题，分析问题，做出判断，解决问题。

要使考生了解试题的难易与能力层次高低两者不完全是一回事，在各个能力层次中会存在着不同难度的试题。

助学学时：本课程共4学分，建议总课时72学时，其中助学课时分配如下：

五、关于命题考试的若干规定

1、本大纲各单元所提到的内容和考核目标都是考试内容。试题覆盖到单元，适当突出重点。

2、试卷中对不同能力层次的试题比例大致是：“识记”为10%、“理解”为30%、“应用”为60%。

3、试题难易程度应合理：易、较易、较难、难比例为2：3：3：2。

4、每份试卷中，各类考核点所占比例约为：重点占65%，次重点占25%，一般占10%。

5、试题类型一般分为：单项选择题、多项选择题、填空题、简答题、论述题和案例分析题。

6、考试采用闭卷笔试，考试时间150分钟，采用百分制评分，60分为及格。

六、题型示例（样题）

Ⅰ.Choosethebestanswer.（单项选择题）

istorically,whichofthe4Pshasbeenmostimportant?

A.ProductB.PriceC.PromotionD.Place

Ⅱ.Choosealltheanswersthatwouldbestcompleteeachstatement.Thereisatleastonecorrectanswer.（多项选择题）

1、Pricegoesbymanynamessuchas____.

A.rentB.tuitionC.feeD.bribe

Ⅲ.Fillintheblanks.（填空题）

1、Thefourvariables,____,____,____,and____arecalledthemarketingmix.

Ⅳ.Giveabriefanswertoeachofthefollowingquestions.（简答题）

1、Whatarethepositivefeaturesofadvertising?

Ⅴ.Answerthefollowingquestionsindetail.（论述题）

1、Discussthedifferencesbetweenadvertisingandpublicrelations.

Ⅵ.ReadthefollowingpassageandanswerthequestionsinEnglish.（案例分析题）

Premierseeksapremium

Typhooisexploiting‘freshtea’flavor

Fancyacupoffreshtea?Notfreshlybrewedtea,butfreshtea,processedinthenormalwaybutsealedawayfromairwithin24hoursofbeingpickedtopreventlossofflavor.

FouroutoffivepeopleintheUKdrinktea,makingitthemostpopulardrinkapartfromtapwater,butfewofthemcouldimaginewhat‘freshtea’entails.

ThatisbecausePremierTeas,ownerofTyphoo,Britain’sthirdlargestteabrand,hasonlyjustinventedtheconcept—andtheproduct.PremiertodaywilloutlinetoitssalesforceanambitiousstrategytocreateawholenewcategoryofoneofBritain’smostfamiliarbeverages.

OnthemarketfromFebruary1,TyphooExtraFreshwillretailat￡1.89for80teabagscomparedwith￡1.49forthesamenumberofordinaryTyphooteabags.

Typhooisfacedwiththetaskofpersuadingconsumersthatfreshteareallyisdifferent,andworththepremium.Aspartofadvertisingandmarketingexpenditureof￡3m,sampleswillbeputthrough1.5mletterboxes.

PremierwilltoutTyphooExtraFreshas‘thefirstrealadvanceinthequalityofteaitselfsinceteawasintroducedtotheUKinthe17thcentury’.

TheadvertisingslogandevisedbyLondonconsultancyNetworkAdInfinitum—‘NotJustMakingTea,MakingHistory’—willreinforcethisline.

Talkingaboutteaatallisunusualinthissector,whereadvertiserstendtorelyonchimps,pursed-lippedactressesoooo…ingoranimated‘teafolk’todelivertheirmessage.

PremierisnotcountingonamassswitchtoExtraFresh;manydrinkersmaynotlikethetasteanyway.Butitcouldfindanicheasa‘specialoccasion’teafordrinkerswhodonotlikespecialityproductslikeEarlGrey.

1.Whatistheproductbeingmarketed?

2.Allfourcategoriesofpromotionarementionedhere.Foreachone,givetheparagraphnumbersinwhichitismentionedandhowitisbeingused.

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