宁夏00058市场营销学自考书籍目录

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宁夏00058市场营销学自考书籍目录：

00058市场营销学自学考试大纲

第一部分 市场营销概述

第一章 市场营销和营销哲学

第一节 市场营销的学科性质与相关概念

第二节 市场营销哲学的确立

第三节 市场营销管理流程

第四节 市场营销道德与企业社会责任

第二章 关系营销：顾客价值、满意与忠诚

第一节 顾客让渡价值的实现

第二节 顾客满意与顾客忠诚的测量

第三节 顾客关系营销

第二部分 市场营销调研与策划

第三章 市场营销调研

第一节 市场营销调研概述

……………………………………

第十二章 整合营销传播策略

第一节 整合营销传播概述

第二节 广告、销售促进与公共关系

第三节 人员销售与直接营销

第六部分 市场营销的组织和控制

第十三章 市场营销组织

第一节 市场营销组织的发展

第二节 市场营销组织的类型

第三节 市场营销组织设计

第十四章 市场营销控制

第一节 市场营销控制概述

第二节 市场营销控制的内容与方法

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