2022年4月自考29657公共关系心理学模拟试题及答案1

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2022年4月自考29657公共关系心理学模拟试题及答案1

1、【简答题】如何反击流言：

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2、舆论导向引起的公众心理变化是( )

A.暂时的和稳定的

B.暂时的和不稳定的

C.长期的和稳定的.

D.长期的和不稳定的

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3、“吃不到葡萄说葡萄酸”所体现的心理防御机制是( )

A.压抑

B.投射

C.反向作用

D.转移

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4、利用公众的从众心理进行劝导的是( )

A.流泻式劝导

B.冲击式劝导

C.逆行式劝导

D.浸润式劝导

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5、“嘴上没毛，办事不牢”表现了宏观心理定势中的( )

A.首因效应

B.晕轮效应

C.社会刻板效应

D.经验效应

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6、良好的操作能力具有三种能力特征，即针对性、技术性和______。

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7、公众舆论

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8、公众心理定势

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9、【论述题】良好的自我意识的培养方法

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10、当组织与环境发生某种冲突时，为了摆脱被动局面，应采取的公关活动方式是（）。

A.建设型公关

B.防御型公关

C.进攻型公关

D.矫正型公关

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11、政府公共关系的客体包括（）

A.个体公众

B.组织公众

C.内部公众

D.外部公众

E.目标公众

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12、网络传播在公共关系种的运用包括：

A.电子邮件

B.网上论坛

C.万维网信息浏览

D.信息的个人化

E.个人主页

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13、公众协调的形态主要有三种：______。

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14、建设型公关

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15、问卷调查

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