自考生网为考生们整理提供了“2022年4月自考12005销售管理(二)模拟试题及答案1”,更多12005销售管理(二)模拟试题内容可点击查看12005销售管理(二)模拟试题及答案汇总。
注:不同省份、不同专业的自考模拟试题及答案,只要课程代码和课程名称相同,都可参考使用。
1、零售商网络成员:
2、计划活动可以进一步增强销售人员的信心
A.正确
B.错误
3、在分析与选择分销渠道长度时,企业需要考虑的因素主要有()。
A.市场
B.购买行为
C.中间商
D.渠道费用
4、典型的直复营销方式主要有()。
A.电话营销
B.直邮营销
C.电视营销
D.网络营销
5、美国心理学家马斯洛首创了需要层次理论,它是研究人的需要结构的一种理论。1943年,他在《人类动机的理论》一书中提出了需要层次理论。这种理论的构成基于的基本假设包括()。
A.人要生存,他的需要能够影响他的行为
B.人的需要按重要性和层次性排出一定的顺序
C.人只有在某一级的需要得到最低限度的满足后,才会追求高一级的需要
D.人可能存在多个不同层次的实际需求
6、既关心购买的商品,又能与销售人员保持良好的关系并与之合作,这种顾客属于()。
A.漠不关心型
B.软心肠型
C.解决问题型
D.寻求答案型
7、在进行示范时,销售人员应()。
A.邀请客户加入,给客户留下深刻印象
B.在示范前充分强调产品优点,引发客户兴趣
C.在示范过程中将注意力放在自身与产品上,避免操作失误
D.极力表现自己,吸引客户目光
8、培训经理既可以从公司的人力资源部门获取培训信息,也可以从()那里获取。
A.市场和竞争对手
B.市场和统计部门
C.竞争对手和客户
D.竞争对手和统计部门
9、进行信用交易,严格控制额度的客户是()
A.CA1、CA2级
B.CA3级
C.CA4级
D.CA5级
10、企业外部招聘的主要途径有哪些?
11、激励问题成员的方法有哪些?
12、市场环境主要包括目标市场范围内的经济环境、人口环境、自然环境、技术环境、()、政治法律
环境和竞争环境等。
A.社会文化环境
B.历史环境
C.行为环境
D.产品环境
13、销售人员利用一般客户的虚荣心,以称赞的语言博得客户的好感,接近客户,称为()接近法。
A.赞美
B.礼仪
C.服务
D.好奇
14、可以通过变动成本率来计算每单位销售收入变动成本的增减率。
A.正确
B.错误
15、灵活性原则表现在销售人员薪酬制度的建立应该既能满足各种销售工作的需要, 又能比较灵活地加以运用。
A.正确
B.错误
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