自考生网为考生们整理提供了“2010年1月自考05868职业道德与礼仪历年真题及答案”,更多05868职业道德与礼仪真题内容可点击查看05868职业道德与礼仪真题及答案汇总。
注:不同省份、不同专业的自考历年真题及答案,只要课程代码和课程名称相同,都可参考使用。
1、组织与环境发生某种冲突、摩擦的时候,为了摆脱被动局面,采取的公关活动方式是【】
A.矫正型公关
B.防御型公关
C.进攻型公关
D.维系型公关
2、公共关系的客体是【】
A.社会组织
B.社会公众
C.传播
D.人际关系
3、现代公共关系职业化的开始时期是【】
A.巴纳姆时期
B.哈罗时期
C.艾维·李时期
D.伯内斯时期
4、工商企业、金融机构、旅游服务业等组织属于【】
A.互益性组织
B.营利性组织
C.服务性组织
D.公益性组织
5、社会组织必须全力以赴进行沟通的公众对象是【】
A.非公众
B.潜在公众
C.知晓公众
D.行为公众
6、根据公众的稳定程度,可以把公众分为【】
A.首要公众、次要公众和边缘公众
B.顺意公众、逆意公众和中立公众
C.受欢迎公众、不受欢迎公众和被追求公众
D.临时公众、周期公众和稳定公众
7、在社会组织的关系中承担主、客双重身份的是【】
A.内部公众
B.目标公众
C.顾客公众
D.社区公众
8、以下不属于体态语的是【】
A.动作
B.姿态
C.口头语言
D.时间与空间调动
9、在组织形象地位的测定中,属于最恶劣公共关系状态的是【】
A.高知名度、高美誉度
B.低知名度、低美誉度
C.高美誉度、低知名度
D.低美誉度、高知名度
10、以下不属于具体市场环境状况调查范畴的是【】
A.市场需求状况
B.消费者状况
C.经济环境状况
D.市场竞争状况
11、第一印象对人的认知能起到“先入为主”的作用,能够改变后续刺激物,称作【】
A.首因效应
B.晕轮效应
C.权威效应
D.移情效应
12、以下不属于谈判中所要依据的原则的是【】
A.求同存异原则
B.最高目标原则
C.平等互利原则
D.时效性原则,
13、人的言谈、举止、态度称作【】
A.仪表
B.风度
C.仪容
D.仪态
14、将展览会划分为单一型展览会与综合型展览会的分类标准是【】
A.展览会的目的
B.展览品的种类
C.展览会的规模
D.参展者的区域
15、若要设立公关顾问公司,所拥有的资本金应大于【】
A.5万元
B.8万元
C.10万元
D.15万元
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