[单选题] 第一印象对人的认知能起到“先入为主”的作用，能够改变后续刺激物，称作【】

1、[单选题]如果你的一位朋友答应开车带你去游玩，但他(她)未能准时到来。你会（ ）。

• A、无所谓,相信朋友迟到一定是有原因的
• B、非常生气．埋怨朋友说话不算数
• C、有点生气，但相信朋友会尽快赶到
• D、有点担心．朋友是不是遇到麻烦了

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2、[单选题]一位营销专家的办公室和打字员相邻，但是这位专家桌上总是乱糟糟的，这给打字员造成了不利影响。如果你是办公室主任，你会（ ）。

• A、交代打字员注意帮专家收拾
• B、婉约地提醒专家，注意收拾办公桌
• C、让打字员自己与专家协调
• D、先不管此事，等两人有矛盾时再说

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3、[单选题]关于我的工作单位，（ ）。

• A、找很愿意向别人说起
• B、除非别人问，否则我根少主动说起
• C、我很少和别人谈论
• D、我从不与与别人谈论

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4、[单选题]在和年轻的同事聊天时，你会（ ）

• A、因为大多数人需要鼓励，所以经常表扬他们
• B、一半表扬，一半批评，这是实事求是的表现
• C、即不批评，也不表扬
• D、多批评，以利他们的进步

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5、[多选题]在实际工作中企业要诚实守信，就应做到（ ）。

• A、质量第一
• B、客户至上
• C、严守承诺
• D、扩人生产

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