2011年7月自考03294公共关系案例历年真题及答案

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2011年7月自考03294公共关系案例历年真题及答案

1、非营利性组织

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2、跨国公众

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3、政府关系

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4、大型活动

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5、赞助公关

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6、公共关系调研

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7、【简答题】简述公共关系案例的构成要素。

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8、【简答题】简述媒体行业公共关系的原则。

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9、【简答题】简述政府公共关系的特殊性。

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10、【简答题】简述说服公关需要重点解决的问题。

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11、【简答题】简述新产品上市中公共关系活动应注意的问题。

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12、【简答题】简述组织建立良好媒体关系的方式。

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13、【论述题】论述品牌建立战略实现的战术步骤。

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14、【论述题】论述汽车企业公关在策划与实施中应把握的基本问题。

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15、【案例分析题】2010年1月至6月，某企业连续发生员工跳楼事件，成为境内外舆论广泛关注和探讨的话题。面对沸沸扬扬的舆论，该企业一开始采取了回避与沉默的态度。但因自杀人数的不断攀升，企业董事长后来亲自出面，陪同媒体参观工厂，召开新闻发布会，鞠躬道歉，并且展开一系列的内部公关策略：主动配合政府彻查事件；宣布为所有员工加薪；为员工提供心理咨询；邀请外部专家成立企业监察团监察企业用工情况，同时为企业管理提供决策参考；在全厂加装自杀防护设施等。
问：（1）内部公共关系的目标是什么?10-158
（2）结合案例分析企业内部公共关系的运作策略。10-160

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