2019年00195导游业务自考模拟试题练习题（2）

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2019年00195导游业务自考模拟试题练习题（2）

一、填空

（一导游服务的性质可分为：1、__________2、__________3、__________4、__________5、__________。

（二）导游服务的特点：1、__________2、__________3、__________4、__________5、__________。

（三）导游服务有四大作用，分别是：1、__________2、__________3、__________4、__________。

（四）纽带具体的具体作用为：1、__________2、__________3、。

（五）导游服务的原则指的是：1、“__________”原则2、“__________”原则3、“__________”原则4、“__________”原则

（六）现代导游服务类型大致可分为两大类：1、__________2、__________。

（七）导游服务的地位：导游服务虽然只是旅游服务中的一个环节，但与其他服务相比，导游服务无疑是居于__________，是__________工种。

（八）导游服务集体的主要任务：________________________________________ 。他们还是旅游服务各方面关系的协调者和旅游过程中各种问题的主要处理者。

(一)图文声像导游：

(二)实地口语导游：

(三)导游服务：

(四)导游服务集体：

三、简答题

导游服务集体协作共事的基础是什么?   

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