A.一年
B.二年
C.三年
D.四年
A.二
B.三
C.四
D.五
A.道德谴责
B.民事责任
C.刑事责任
A.可以
B.不可以
C.都不是
A.可以
B.不可以
C.有权
A.行政机构
B.监督机构
C.政府机构
D.检验机构
A.生产许可
B.食品流通许可
C.餐饮服务许可
A.无形性
B.一次性
C.同步性
D.差异性
A.兼容并蓄
B.特点突出
C.加强创新
D.风格求异
A.以部门规模为依据
B.灵活多变
C.建立自主管理模式
D.创新发展
A.具有全员销售意识
B.树立“服务即推销”的思维观念
C.了解顾客心理
D.熟知专业知识
A.综合性
B.短暂性
C.关联性
D.主观性
A.培养良好的服务意识
B.建立督导体系
C.创新
D.加强全员培训
A.人才与质量
B.决策与质量
C.生态与质量
D.个性与质量
A.创造收益
B.提高顾客满意度
C.建立企业文化
D.提升品牌价值
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