自考00112市场管理模拟试题5

• A.该条款属于酒店服务合同的合法条款

• B.根据《合同法》及《消费者权益保护法》规定提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效，所以该条款属于无效条款

• C.A 市大酒店谢绝自带酒水属于餐饮经营者利用其优势地位，作出的加重消费者责任的不公平、不合理的规定，是霸王条款

• D.消费者可以请求人民法院确认该霸王条款无效

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• A.某甲邻居小孩不是消费者，不适用新消费者权益保护法

• B.对邻居小孩的赔偿，应当由某甲、A 商场或生产商共同赔偿

• C.对某甲及邻居小孩，应由 A 商场或生产商按照新消费者权益保护法赔偿实际损失，某甲和邻居小孩还有权要求 赔偿损失的二倍以下的惩罚性赔偿

• D.对某甲及邻居小孩，应由 A 商场或生产商按照新消费者权益保护法赔偿实际损失，某甲和邻居小孩还有权要求赔偿损失的一倍以下的惩罚性赔偿

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• A.向消费者提供有关该服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，真实、全面，没有作虚假或引人误解的宣传

• B.对消费者就其提供的保健服务的质量等问题提出的询问，作出真实、明确的答复

• C.该美容院标明其真实名称和标记

• D.消费者向该美容院索要发票，根据商业惯例，美容属于服务行业，可以不提供发票

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• A.消费者组织为了筹集保护消费者权益的经费可以从事一定的商品经营和营利性活动

• B.消费者组织通过抽查检验，可以收取一定费用向社会推荐优质的商品和服务

• C.消费者组织可以收取必要的咨询费用

• D.依法成立的消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动

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• A.张三可以向天猫网络交易平台的店主要求赔偿

• B.天猫虽然早知道该店主在销售假冒相机，也未采取必要的措施，但销售假冒相机的赔偿责任仍然由店主承担，天猫只要能提供店主的真实名称、地址和有效联系方式的，就与天猫无关

• C.天猫在网站上向消费者作出假一赔十的承诺，天猫网站应当履行，履行后有权向店主追偿

• D.天猫不能提供店主的真实名称、地址和有效联系方式的，张三也可以向天猫要求赔偿

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• A.消费者协会

• B.有关行政部门

• C.行业协会

• D.法院

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• A.3000 元

• B.50000 元

• C.70000 元

• D.100000 元

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• A.显著性

• B.可识别性

• C.新颖性

• D.差异性

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• A.两次

• B.三次

• C.四次

• D.五次

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• A.依法或者依约履行义务的义务

• B.提供商品和服务真实信息的义务

• C.不得侵犯消费者人格尊严权利的义务

• D.“三包”的义务

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