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A.补助
B.补偿
C.赔偿
D.补贴
A.公平
B.一方高于另一方
C.平等
D.视情况而定
A.安全保障
B.善意提醒
C.财产保护
D.人身保护
A.行政机关
B.行业协会
C.社会组织
D.社会团体
A.双方自主向仲裁机构提请仲裁
B.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
C.与经营者协商和解
D.向人民法院提起诉讼
A.15%
B.20%
C.30%
D.以上说法均不对
A.与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容
B.未能按约定要求提供商品或者服务的,经营者可以自行解除合同
C.可以通过最终解释权的格式条款,变更合同履行的内容和方式
D.经营者不能按约定提供商品或者服务的,在退还预付款时,可以不承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用
A.胁迫
B.欺诈
C.侮辱、诽谤
D.侵犯人身自由
A.食品安全法
B.广告法
C.药品管理法
D.产品质量法
A.3 年
B.5 年
C.8 年
D.10 年
A.法律法规
B.社会公德
C.规章制度
D.自律诚信
A.行政监督
B.司法监督
C.舆论监督
D.社会监督
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