A.舒适程度
B.服务水平
C.经营效益
D.周到服务
A.严格的
B.合理的
C.具体的
D.恰当的
A.表扬
B.交流
C.制度
D.奖励
A.平均折扣率
B.出租率
C.客房数
D.平均出租率
A.3 年
B.5 年
C.7 年
D.10 年
A.安全生产
B.员工健康保障制度
C.劳动保护
D.劳逸结合
A.人事部经理
B.客房部经理
C.饭店总经理
D.前厅部经理
A.变动成本
B.总成本
C.固定成本
D.边际成本
A.入住人数
B.营业收入
C.客房数量
D.出租房间数量
A.使用频率
B.数量
C.伸缩性
D.遗漏
A.文明程度
B.发达程度
C.繁荣程度
D.发展潜力
A.客栈时期
B.商业饭店时期
C.大饭店时期
D.现代饭店时期
A.9 月 1 日
B.4 月 1 日
C.10 月 1 日
D.1 月 1 日
A.美观
B.清洁
C.健康
D.周到
A.提供优质服务
B.丰富客人住宿生活
C.满足客人住宿的需求
D.保持客房整洁
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