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自考04932酒店客房管理模拟试题26

试卷简介
该试卷共包含75道试题,试题类型如下:
判断题 主观题

题库满减券1

2026-12-31 23:59:59到期

满减券(题库订单可用) 
¥5元
满68元可用
1、所有题库套餐符合条件均可参与满减折扣
2、优惠券可叠加其他优惠一起使用
3、最终解释权归平台所有
4、订单提交错误时,会员中心取消订单后自动退回优惠券

题库满减券2

2026-12-31 23:59:59到期

满减券(题库订单可用) 
¥10元
满118元可用
1、所有题库套餐符合条件均可参与满减折扣
2、优惠券可叠加其他优惠一起使用
3、最终解释权归平台所有
4、订单提交错误时,会员中心取消订单后自动退回优惠券

题库满减券3

2026-12-31 23:59:59到期

满减券(题库订单可用) 
¥30元
满298元可用
1、所有题库套餐符合条件均可参与满减折扣
2、优惠券可叠加其他优惠一起使用
3、最终解释权归平台所有
4、订单提交错误时,会员中心取消订单后自动退回优惠券
该试卷部分试题预览
  • 1、[判断题]房务部单项营业项目收入预算, 由房务部和财务部共同完成。( )

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  • 2、[判断题]在市场环境资料的应用中, 客房部需要重点关注两类信息: 其一, 周围同类酒店和竞争对手的客房出租率、 平均房价等。 其二, 本酒店前 3—5 年已完成的预算资料。( )

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  • 3、[判断题]客房双开率是客房预算的首要指标, 也是客房管理和经营效果考核的重要指标。( )

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  • 4、[判断题]开夜床时, 如是一人住单床时, 则开有电话的床头柜一侧; 若是一人住双床, 则一般开临近卫生间那张床的靠床头柜一侧; 如是二人住大床, 则两边都开。

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  • 5、[判断题]电视机长期不使用时, 夏季应该断开电源、 冬季应 3 个月 通电 1 次, 时间在 3 小时以上, 以驱逐湿气。

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  • 6、[判断题]进入房间时, 按门铃 3 次, 每次间隙 4 秒, 并说:“服务员。” 如没有反应, 慢慢打开门, 再讲一次:“服务员。 我可以进来吗? ” 确认无宾客在房间方可进入。

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  • 7、[判断题]房间擦尘时关灯只留写字台灯, 卫生间清洁后只留镜前灯。

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  • 8、[判断题]在无烟客房不仅没有烟灰缸, 没有明显的无烟标志, 而且进入该楼层的工作人员和宾客均是非吸烟者。

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  • 9、[主观题]绿色客房的具体要求是什么?

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  • 10、[主观题]如何保养席梦思软垫?

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  • 11、[主观题]查房的内容主要包括哪些?

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  • 12、[主观题]客房清扫的基本方法有哪些?

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  • 13、[主观题]做空房卫生一般包括哪些项目 ?

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  • 14、[主观题]客房的一般清扫顺序是什么?

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  • 15、[主观题]清洁卫生的底线?

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