自考04932酒店客房管理模拟试题6

试题数量：52道
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试卷简介

该试卷共包含52道试题，试题类型如下:

判断题填空题

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该试卷部分试题预览

1、[判断题]客房服务员在清扫客房时，可以在客房内吸烟、吃东西、看报刊杂志。

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2、[判断题]客房服务员在清扫客房时，可以使用房内卫生间，可以接听客人电话，也可以使用客房内电话与外界通话。

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3、[判断题]客房服务员在清理卫生间时，进出频繁，卫生间门前的地毯特别容易潮湿、玷污、发霉，因此，员工应带一小块脚踏垫，将其铺在卫生间门前。

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4、[判断题]客房清扫使用的抹布必须是专用的，而且干湿要分开；清洁马桶用的抹布要与其他抹布要分开。

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5、[判断题]在打扫卫生间时，服务员必须用干抹布将卫生间洁具上，特别是电镀部位的水迹擦干，否则，该部位很快就会失去光泽，甚至留下深色的斑块，严重的还会生绣。

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6、[判断题]清扫卫生间时，为了方便可以把毛巾、脚巾、浴巾或枕巾、床单等撤换下来的脏布草当抹布用，擦拭马桶、洗脸池甚至客房内的水杯。

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7、[判断题]房间物品的补充要按照酒店规定的品种、数量及摆放要求补足、放好，并注意将商标面对客人。

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8、[判断题]客房清扫的一般原则是从上到下、从里到外、先铺后抹、环行清理、干湿分开。

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9、[判断题]酸性清洁剂是指一般含有盐酸、磷酸、硫酸、醋酸等酸性化合物，可用于清洁茶渍、咖啡等碱性物质。

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10、[判断题]中性清洁剂含合成化合物，其清洁能力不很显著，主要用于保养方面，一般不会损害物体的表面。

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11、[判断题]客房使用 3 年左右，就应对部分设施如地毯、墙纸、窗帘等进行更新。

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