2017年10月自考00153质量管理(一)真题试卷及答案

• A.工序和成品检验费

• B.质量评审费

• C.复检和筛选费

• D.工序控制费

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• A.诉讼费

• B.停工损失

• C.进货测试费

• D.质量信息费

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• A.IS09000

• B.IS09001

• C.IS09004

• D.IS019011

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• A.戴明

• B.朱兰

• C.休哈特

• D.西蒙

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• A.重复购买者

• B.合作伙伴

• C.忠诚的顾客

• D.主动性顾客

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• A.魅力特性

• B.必须特性

• C.线性特性

• D.技术特性

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• A.宗旨的要求

• B.愿景的要求

• C.战略的要求

• D.价值观的要求

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• A.信息资源

• B.财力资源

• C.物力资源

• D.人力资源

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• A.人力资源规划

• B.员工的招聘与配置

• C.员工的教育与培训

• D.职业管理

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• A.设计过程

• B.生产提供过程

• C.支持过程

• D.供应和合作过程

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• A.可测量性

• B.周期性

• C.效益性

• D.可预测性

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• A.计划

• B.沟通

• C.组织

• D.领导

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• A.233

• B.158

• C.68

• D.3.4

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