A.性能
B.寿命
C.可靠性
D.经济性
A.文明性
B.舒适性
C.功能性
D.安全性
A.魅力特性
B.必须特性
C.固有特性
D.赋予特性
A.产品
B.服务
C.过程
D.一切可单独描述和研究的事物
A.戴明
B.菲根鲍姆
C.朱兰
D.休哈特
A.质量特性
B.质量环
C.质量圈
D.全面质量管理
A.硬件
B.流程性材料
C.软件
D.服务
A.心理方面的
B.时间方面的
C.安全方面的
D.社会方面的
A.事前预防
B.事后把关
C.全面控制
D.应用统计技术
A.全过程
B.全企业
C.全员
D.全面
A.1945
B.1956
C.1961
D.1967
A.早期质量管理
B.统计质量控制
C.全面质量管理
D.质量检验
A.预防为主、不断改进
B.严格质量检验
C.加强生产控制
D.为顾客服务
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