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A.必须达成一致协议以解决利益冲突
B.通过合作创造最大价值并忽略自身利益
C.专注于降低谈判成本以避免冲突
D.寻求最佳谈判决策以实现最佳谈判结果
A.囚徒困境是谈判者个人理性与集体理性的冲突的典型例子
B.零和博弈是谈判者个人理性与集体理性的冲突的典型例子
C.协调博弈是谈判者个人理性与集体理性的冲突的典型例子
D.重复博弈是谈判者个人理性与集体理性的冲突的典型例子
A.确定目标
B.签订合同
C.执行计划
D.市场分析
A.产品定价策略
B.政治环境分析
C.员工绩效考核
D.广告宣传策略
A.一方可以单方面退让以示诚意
B.每次让步都应换取对方的相应让步
C.让步幅度越大越好 ,以快速达成协议
D.让步不需要考虑对方的反应
A.权力因素、沟通渠道因素、时间因素
B.权力因素、可置信性、利益因素
C.权力因素、沟通渠道因素、可置信性
D.沟通渠道因素、可置信性、需求因素
A.主观偏见
B.尊重性推动
C.谈判技巧高超
D.合同条款明确
A.谈判沟通借助媒体
B.促销沟通是直接交流
C.谈判沟通双向性弱
D.谈判沟通更为直接
A.人体动作、姿态、表情、停顿
B.提问、回答、倾听、反驳
C.书面文件、合同条款、电子邮件
D.词语、句子、语法
A.以语言为传播符号的谈判沟通过程
B.谈判中通过肢体动作和表情传递信息的总和
C.谈判中口头交流的辅助手段
D.以非语言的符号传播谈判信息的过程
A.威胁对方以达成协议
B.尊重并理解谈判对方
C.忽视对方有效需求
D.只考虑自身利益
A.文化约束和界定了谈判者态度和行为方式
B.文化影响谈判者行为的可预知性
C.文化促进谈判者之间的相互借鉴模仿
D.文化差异导致谈判中的冲突、争端和对峙
A.社会习俗、礼仪和物质财富
B.心理因素和社会结构要素
C.宗教信仰和价值观要素
D.经济体制和社会阶层结构
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