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自考07361质量管理(二)模拟试题8

试题数量：50道
是否免费：收费试卷
练习次数：606次
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试卷简介

该试卷共包含50道试题，试题类型如下:

单选题多选题判断题

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]以下属于内部故障成本的是（）。
- A.降价费
- B.不合格品处理费
- C.保修费用
- D.退货费
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2、[单选题]传统型组织在结构上呈（）
- A.垂直
- B.扁平
- C.水平
- D.交叉
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3、[单选题]产品评审费属于（）。
- A.预防成本
- B.预防成本
- C.内部故障成本
- D.外部故障成本
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4、[单选题]“大质量”观的质量评价主要基于（）。
- A.规格
- B.程序
- C.标准
- D.顾客需要
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5、[单选题]公司与顾客相处一起，找到影响顾客花钱方式或帮助顾客找到更好的做事方式是下面
哪种顾客关系形式（）
- A.合伙型
- B.主动型
- C.可靠型
- D.反应型
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6、[单选题]那些提供的越是充分就越能导致满意，而越不充分就越使人产生不满的特性，如商场
售货员的服务态度、餐馆菜肴的味道等为（）。
- A.魅力特性
- B.充分特性
- C.线性特性
- D.必须特性
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7、[单选题]（）是承载有用信息的知识产品。
- A.硬件
- B.服务
- C.流程性材料
- D.软件
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8、[单选题]为了确定产品符合质量要求的程度而发生的成本为（）。
- A.内部故障成本
- B.外部故障成本
- C.预防成本
- D.鉴定成本
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9、[单选题]GB/T19580—2004《卓越绩效评价准则》国家标准的主体内容是（）。
- A.术语和定义
- B.评价要求
- C.规范性引用文件
- D.范围
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10、[单选题]优点是能够保证样本对总体的代表性、适合大批量生产的流水线上产品的抽查；缺点
是若总体单位排序后呈现一定的规律性甚至周期性，而抽样间隔的周期正好与之吻
合，就会产生系统性的偏差。具有上述优缺点的抽样方法是（）。
- A.等距随机抽样
- B.简单随机抽样
- C.分层随机抽样
- D.整群随机抽样
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11、[单选题]当一个过程中的某个质量特性（以连续随机变量为例）只受到一般原因变异影响时，
其量值范围（或这个随机变量的取值）呈正态分布，而正态分布随机变量取值落在之
间的概率为（）。
- A.99.99%
- B.99.73%
- C.98.50%
- D.96%
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12、[单选题]对某一特殊过程负责，成员在一个共同的环境里协同工作，这样的团队通常指的是
（）。
- A.过程改进团队
- B.工作团队
- C.自我管理团队
- D.虚拟团队
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13、[单选题]像高级工程设备、某些加工材料，或特别合同员工这样的产品按采购商品的重要性和
每类商品的费用情况分类属于（）
- A.高重要性/高费用
- B.低重要性/高费用
- C.低重要性/低费用
- D.高重要性/低费用
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