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自考06404物业管理国际质量标准模拟试题1

试题数量：34道
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试卷简介

该试卷共包含34道试题，试题类型如下:

单选题多选题

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]文件化程度的繁简程度与组织的规模和活动类型的复杂程度( )。
- A.不相关
- B.成反比
- C.成正比
- D.不一定有关系
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2、[单选题]文件的繁简程度和人员的能力()。
- A.不相关
- B.成反比
- C.成正比
- D.不一定有关系
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3、[单选题]下列各项对质量体系文件的“唯-性”理解不正确的是( )。
- A.一个组织内部只有一"套质量体系文件
- B.对质量体系文件只能有唯一的解释
- C.质量体系文件的格式必须唯一
- D.不允许对同一事项，相互矛盾的不同的质量体系文件同时使用
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4、[单选题]质量记录填写必须规范化，字体大小-致，应尽量减少涂改，如有涂改，则应盖上涂改人校对章或签字确认。这是编制质量记录的要求中的( )。
- A.内容完整有效
- B.质量记录应标准化
- C.质量记录应实用，符合质量管理需要
- D.质量记录的真实性和准确性
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5、[单选题]重要的质量记录应保存( )。
- A.1-3年
- B.3-5年
- C.5-7年
- D.6-8年
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6、[单选题]质量策划是一个过程，包括输入过程和输出过程。下列各项属于输入过程的是( )。
- A.确定组织执行改进计划的职责和权限
- B.员工需要的技能和知识
- C.识别顾客的需要
- D.对取得的业绩如何评价
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7、[单选题]下列各项属于管理评审的输出的是( )。
- A.为相关方的增值
- B.产品符合性的分析
- C.组织自我评价的结果
- D.顾客满意程度的测量
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8、[单选题]下列各项关于内审员的说法不正确的是( )。
- A.有一定学历、职称和工作经验
- B.为人正直
- C.交流表达能力强
- D.其审核的范围应与本人的工作有直接联系
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9、[多选题]人员配备是管理的职能，包括()
- A.选人
- B.育人
- C.用人
- D.评人
- E.留人
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10、[多选题]决策的过程包括的阶段有()。
- A.找出决策的理由和原因
- B.找出可能的行动方案
- C.评价各个可能的行动方案的实施结果
- D.优选最终的决策方案
- E.对决策方案的实施进行评价
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11、[多选题]下列各项，关于文件的说法正确的是()。
- A.文件是指信息及其承载的媒体
- B.文件通过各种不同的承载媒体来传递信息
- C.组织必须将质量管理体系形成文件
- D.文件只能是对现状的描述，而不能是一项增值活动
- E.文件不能只是对现状的描述，它是一-项增值活动
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12、[多选题]文件的形式包括()。
- A.规范
- B.报告
- C.图样
- D.标准
- E.记录
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13、[多选题]ISO9000 委员会的主要工作和职责包括(　)。
- A.成立领导小组。主要领导都应当参与
- B.任命管理者代表，负责质量标准中规定的职责
- C.就质量体系问题与外部机构联络
- D.及时处理有关重大问题
- E.组织管理评审
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