自考04932酒店客房管理模拟试题15

试题数量：50道
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试卷简介

该试卷共包含50道试题，试题类型如下:

单选题

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]晚间客房整理后, 房内应留()不关,以方便客人。
- A.顶灯和落地灯
- B.床头灯和夜灯
- C.过道灯和卫生间灯
- D.镜灯和夜灯
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2、[单选题]为使客房的整体色调和谐美观,客房内地毯、床罩、厚窗帘的颜色宜用() 颜色。
- A.不同
- B.对比
- C.相反
- D.相近
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3、[单选题]台班服务员在听到电梯抵达铃响时应()。
- A.停下有关工作,站在相应位置准备迎宾
- B.迅速回工作间准备开水送到房间
- C.停止一切工作,原地不动
- D.拿取钥匙开房间
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4、[单选题]清洁大面积地毯,() 吸尘器最适用。
- A.直立式
- B.混合式
- C.吸力式
- D.加强式
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5、[单选题]鞋子擦好后应在() 小时内将皮鞋送回客人房间。
- A.1
- B.2
- C.3
- D.4
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6、[单选题]下列说法错误的是() 。
- A.设专人负责保管客房工作钥匙
- B.每天上班时将楼层工作钥匙发给相应的客房服务员, 完成工作后收回
- C.客房服务员在工作记录表上要记录进入与退出每个房间的具体时间
- D.为了方便清洁工作, 工作钥匙可以放在工作车上
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7、[单选题]饭店是经政府批准注册的以设备完善的建筑物为凭借, 通过向客人提供() 等多种服务项目,以赢利为目的的社会经济组织。
- A.客房、餐饮
- B.餐饮
- C.商务
- D.娱乐
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8、[单选题]电冰箱自然除霜是指() 。
- A.不切断电源,用铲刀除霜
- B.电热丝接通电源, 产生热量化霜
- C.打开冰箱门自然化霜
- D.停止制冷剂循环除霜
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9、[单选题]文物认定的标准和办法由() 制定,并报国务院审批。
- A.国务院
- B.国务院文物行政部门
- C.省、自治区、直辖市人民政府
- D.各级文物行政部门
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10、[单选题]如果在饭店内发生() 的事件,客房服务员应立即报告保安部。
- A.客人延迟退房
- B.打架斗殴、流氓滋扰
- C.客人使用房间的食品未付款
- D.客人未交房租
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11、[单选题]单位发生火灾时, 应当立即实施灭火和应急疏散预案, 务必做到() , 迅速扑救火灾,()。
- A.及时报警;及时疏散人员
- B.及时报告领导;尽可能抢救物资
- C.及时报告保卫部; 迅速切断电源
- D.及时报警;及时关闭防火门
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12、[单选题]根据房内所配备的床的种类与数量来划分, 客房的种类名称正确的是() 。
- A.deluxesuite
- B.insideroom
- C.meetingroom
- D.tripleroom
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13、[单选题]在新婚房的卫生间, 有意配置新人的情侣(), 这样能够体现婚房的浪漫气氛。
- A.漱口杯
- B.胶鞋
- C.睡衣
- D.沐浴液
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