自考04932酒店客房管理模拟试题14

试题数量：50道
免费次数：登录后，试做1次
练习次数：204次
收藏试卷：(点击收藏/取消)

试卷简介

该试卷共包含50道试题，试题类型如下:

单选题判断题

登录后，试做1次背题模式

该试卷部分试题预览

1、[单选题]起蜡时,控制机器保持在() 的速度进行刷地起蜡, 机器走向, 由() 来回走动 2—3次。()
- A.20—25米/分,右至左
- B.25—30米/分,上至下
- C.30—35米/分,随意
- D.50米/分,左至右
查看答案开始考试
2、[单选题]客房服务员填写的报修单由()签字认可。
- A.客房服务中心
- B.客房主管
- C.工程部
- D.客人
查看答案开始考试
3、[单选题]()不属于客房电话清洁保养时,管理人员试用检查的标准。
- A.按键灵敏
- B.图象清晰
- C.号码盘灵活
- D.数字号码清晰
查看答案开始考试
4、[单选题]在检查贵宾房卧室时, 需要注意衣橱内的()是否符合要求。
- A.衣架数量是否正确
- B.服务指南、杂志和报纸
- C.衣架数量是否正确, 洗衣袋、洗衣单数量和拖鞋的配备
- D.拖鞋的配备、客用消耗品
查看答案开始考试
5、[单选题]经营、服务者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式做出对消费者()规定,或者() 其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。 ()
- A.不利的、不公的; 减轻、免除
- B.不公平、不合理: 减轻、免除
- C.不真实、不及时; 推托
- D.不公正、不公开; 加重
查看答案开始考试
6、[单选题]散客离店行李服务的内容是()。
- A.礼貌问清房号、姓名、行李件数,搬运时间, 清点件数, 检查有无破损, 确认客人结账,向客人道谢, 祝客人旅途愉快,记录
- B.礼貌问清房号、件数, 搬运时间,确认是否结账, 祝客人旅途愉快
- C.礼貌问清房号、姓名, 向客人道谢,祝客人旅途愉快, 记录
- D.礼貌问清房号,搬运时间, 确认是否结账,祝客人旅途愉快
查看答案开始考试
7、[单选题]客房空气卫生质量的生化标准要求检测()的含量必须达标。
- A.一氧化碳和二氧化碳
- B.二氧化碳和硫化物
- C.一氧化碳和微小颗粒
- D.二氧化碳和微小颗粒
查看答案开始考试
8、[单选题]酒店的一些重要部位, 为防盗、抢劫、爆炸等紧急情况, 必须安装() 。
- A.摄像头
- B.监视器
- C.录像机
- D.安全报警装置
查看答案开始考试
9、[单选题]饭店服务人员的仪容、仪表反映了()。
- A.饭店的服务标准
- B.饭店服务人员的自豪感
- C.饭店的管理水平
- D.饭店的档次
查看答案开始考试
10、[单选题]单位应当将容易发生火灾、一旦发生火灾可能严重危及人身和财产安全以及对消防安全有重大影响的部位, 确定为()。
- A.消防安全禁区
- B.消防安全岗位
- C.消防安全重点部位
- D.消防安全部位
查看答案开始考试
11、[判断题]房间清扫时应将房门完全打开，直到该房间清扫完毕。

查看答案开始考试
12、[判断题]客房清扫过程中，如果客人中途回房，服务人员应立即退出并道歉。

查看答案开始考试
13、[判断题]总统套间只有国家元首才能入住。

查看答案开始考试
14、[判断题]客人外出考虑的主要问题是方便。

查看答案开始考试
15、[判断题]礼仪是表示礼节、礼貌的仪式，即表示敬意而隆重举行的仪式。

查看答案开始考试
16、[判断题]晋煤集团伤亡事故分为三类。

查看答案开始考试

点击查看全部试题并开始测试

更多课程推荐

HOT:整专业保障班

全专业电子资料、题库、学位、网课

最高直省2344元
超值精品网课剖析考点

上千+科次精品网课

买网课即送全真模考题库
自考教材资料备考助考

五千+科次教材资料

电子资料满三件9折
全真模拟考场考试助手

五千+科次在线题库

全真呈现历年考试试题

04932酒店客房管理课程相关真题试卷