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1、[判断题]对高级管理人员的培训重点在于管理概念与能力的训练, 饭店专业知识的培训以及如何处理人际关系、宾客关系等实务技巧
2、[判断题]为使员工增强对问题的分析判断能力和解决能力, 饭店常采用集体讨论方式培训员工, 这种培训方法是讨论法
3、[判断题]客人要求入住的饭店提供一个文明的环境, 即包括员工的文明行为, 也包括活动环境的整洁、 明朗、 舒畅
4、[判断题]饭店人力资源开发管理是饭店全体管理人员的职责之一
5、[判断题]所谓人才调适是指各饭店之间、 饭店和其他行业之间让人才有来有往能进能出, 使饭店的人才能选择其和合适的职位从而发挥其特长, 逐步形成合理的人力智力结构
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