[填空题] 亨利法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表， 其代表作是《工业管理和一般管理》， 他被誉为（）

1、[单选题]主要是分析工作执行结果，将结果与控制标准进行比较，发现已经或即将出现的偏差，分析原因和对未来的可能影响，及时拟定纠正措施并予以实施，以防止偏差的继续发展或防止今后再度发生，这属于（ ）

• A、反馈控制
• B、前馈控制
• C、直接控制
• D、现场控制

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2、[单选题]依据各种不同的标准，决策可以分成许多类型。“工商企业适应时刻变化着的外部环境进行决策，这种决策具有全局性、长期性和战略性的特点，它对于企业而言是最重大的决策。”这是（ ）

• A、管理决策
• B、风险决策
• C、业务决策
• D、经营决策

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3、[多选题]企业战略管理的过程包括（ ）

• A、战略规划
• B、战略实施
• C、战略控制
• D、战略修订
• E、战略定位

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4、[主观题]【简答题】人际沟通的重要性是什么？

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5、[主观题]【简答题】组织工作必须遵循的原理是什么？

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