[填空题] 绩效管理过程的起点是______________。

1、[单选题]对评价者要求较高，开发成本高，实施成本低，适用范围光的考核方法是()

• A、排序法
• B、行为观察考评法
• C、混合标准量表法
• D、关键指标法

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2、[填空题]绩效衡量标准的类型分为_______、_______。

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3、[填空题]绩效管理周期包括_______、_______、_______、_______和_______。

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4、[阅读理解]在上述的案例中，运用的是目标管理的考核方法，在这种考核方法中，对营销人员进行目标设置时，可以考虑的变动目标有()
A销售收入
B员工满意度
C大型员工培训的培训效果
D回款率

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5、[阅读理解]上述案例的问题要想解决可以考虑进行试点的改革，真正改变企业目前的绩效管理现状，下面对于试点的选择，说法正确的是()
A该单位的结构不具有代表性
B高层领导对于试点的工作不予理睬
C选择单位的规模一定要大
D该单位因为有其他单位与众不同的地方

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