[单选题] 在汽车销售4S店中，前台工作人员将电话摆放得正确位置是（ ）

1、[单选题]下列哪些不属于汽车商务活动（ ）

• A、车展
• B、车友聚会
• C、新车发布会
• D、新车品鉴会

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2、[单选题]对于走进4S店的客户，不一定都是潜在客户，其表现大约在（ ）三个方面。

• A、言谈与行动不同，没有明确好恶，直接问价
• B、眼神的不同，没有明确好恶，直接问价
• C、眼神不同，言谈与行动不同，直接问价
• D、言谈与行动不同，眼神不同，没有明确好恶

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3、[多选题]顾客说我要考虑、商量的时候，我们可以（ ）

• A、告诉顾客可以考虑好后再来
• B、这么好的东西不需要考虑了
• C、提问了解顾客犹豫的原因
• D、针对原因提供针对性的解决方案

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4、[多选题]产品介绍中FAB方法是指围绕产品的哪三个方面介绍？（ ）

• A、特征
• B、价格
• C、优点
• D、利益

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5、[多选题]女性顾客购车动机特点是（ ）

• A、感情色彩浓
• B、动机形成迅速果断
• C、受外界影响大
• D、主动性强

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