[单选题] 在品牌归属中，上海大众、东风日产属于( )

1、[单选题]不愿意购买日系车的可能的主要的顾客心理因素有（ ）

• A、民族主义情绪
• B、认为车皮比较薄
• C、外观不好看
• D、性价比不高

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2、[单选题]判断一个顾客是否会成为你的潜在顾客，一般来说他需要具备“MAN”三要素，其中的“M”是指（ ）

• A、金钱
• B、决定权
• C、需求
• D、人口

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3、[单选题]打电话时，对方无人接听，进行电话留言时不恰当的留言信息是（ ）。

• A、留下自己的姓名和联系电话
• B、说明自己要联系的人
• C、简要说明致电的原因
• D、埋怨为什么没人接听电话

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4、[多选题]女性顾客购车动机特点是（ ）

• A、感情色彩浓
• B、动机形成迅速果断
• C、受外界影响大
• D、主动性强

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5、[多选题]汽车销售人员访问前的准备工作需要做（ ）

• A、销售工具的准备
• B、车辆准备
• C、心理准备
• D、形象准备

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