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  • [多选题] 为了满足客人求知心理,餐厅服务员应熟练掌握菜单内各式菜肴的( ),有历史典故的菜肴要了解清楚。 

    • A、主料
    • B、配料
    • C、烹饪方法
    • D、食用方法 

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  • 1、[多选题]整瓶的葡萄酒和烈性酒在开瓶前, 应向主人展示酒的商标, 让客人验看, 目的是 。

    • A、避免差错
    • B、 表示对客人的尊重
    • C、 显示服务的礼遇
    • D、 促进销售
  • 2、[多选题]中餐宴会服务的基本环节是 。

    • A、宴会前组织准备
    • B、 宴会前迎宾
    • C、 宴会就餐服务
    • D、 宴会结束工作
  • 3、[多选题]客人离席后, 服务员应检查台面的项目包括 。

    • A、有无客人遗留物品
    • B、 有无未食用的食品
    • C、 有无剩余的烟酒
    • D、 有无未熄灭的烟头
  • 4、[判断题]当宴会厅出现火灾险情时, 服务员应组织就餐客人乘电梯迅速离开。

  • 5、[判断题]英国菜肴的调味主要是在餐桌上由客人自己进行的。

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