[单选题] 来自（）的旅游者大多严谨持重，发表意见时往往经过深思熟虑，他们期待听到高品味的导游讲解，以获得高雅的精神享受。

1、[多选题]内宾团全陪与地陪工作配合的主要内容有

• A、入住饭店
• B、离店服务
• C、用餐服务
• D、游览服务

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2、[多选题]导游员必须做出书面总结的情况有

• A、初次带团的导游员
• B、接待联合国官员的导游员
• C、带团中造成客人死亡的导游员
• D、被游客赶下车的导游员

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3、[多选题]下列________ _______是地陪在返程服务应做好的工作。

• A、沿途导游
• B、回顾当天活动
• C、预告当晚的活动安排
• D、告之游客次日活动安排

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4、[多选题]非团队导游服务的要求主要有

• A、高效率的接待服务
• B、高质量的导游服务
• C、较强的独立工作能力
• D、较强的语言表达能力

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5、[多选题]全陪在各站转移服务中的主要工作有

• A、提前落实或提醒地陪离境交通
• B、保管好有关票证
• C、 协助领队和地陪办理离站事宜
• D、处理好转移过程中遇到的各种突发问题

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