【题目】 在导游服务中,地陪的工作是

1、[多选题]小张接一个从北京来的旅游团，到达饭店办理好入住手续后，此时小张应

• A、协助旅游团领队分发房卡
• B、自己为旅游团成员分发房卡
• C、掌握领队全陪和团员的房间号码
• D、将自己的联系方式告诉领队，全陪和游客.

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2、[多选题]抵达目的地机场(车站、码头)后，内宾团全陪应做好的转移服务有

• A、提醒游客带好随身物品
• B、带领游客领取托运行李
• C、与地陪会合
• D、行李交接

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3、[多选题]常规知识是大多数旅游团队都想了解的知识，包括

• A、本地概况
• B、风俗习惯
• C、风物特产
• D、法律法规

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4、[多选题]与团队导游服务相比，非团队导游服务的特殊性表现在

• A、服务项目少且比较单一
• B、服务周期短，周转较快
• C、服务难度大
• D、游客自由度高，变化大

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5、[多选题]地陪在上团前要做好必要的物质准备包括

• A、换洗衣物
• B、导游证件
• C、上团任务表
• D、导游话筒

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