自考00195导游业务模拟试题37

• A.影响旅游活动计划顺利进行时

• B.存在安全问题时

• C.要求去不对外开放的地区、机构参观时

• D.即将离开本地时。

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• A.同一家旅行社的地陪经领导同意可以不换团

• B.同一家的全陪应当交换旅游团并道歉

• C.不同旅行社的地陪可以不换团

• D.不同旅行社的全陪应当交换团队并道歉

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• A.与司机等人员配合，在可能范围内寻找至少 20 分钟

• B.报告旅行社，核实游客所乘坐的航班车次有无变化

• C.如果旅行社通知游客推迟不久抵达，则继续等候

• D.返回市区后，应前往游客预定下榻饭店询问。

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• A.立即向旅行社及有关部门报告并请求协助

• B.稳定游客情绪，安排好滞留期间的食宿、游览等事宜

• C.及时通知下一站

• D.事后写出事故报告。

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• A.了解情况，迅速寻找

• B.争取有关部门的协助

• C.指责游客不跟上队伍

• D.事故后果严重，还要写出事故报告。

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• A.立即组织挽救

• B.保护现场，立即报案

• C.向旅行社报告

• D.安抚游客的情绪

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• A.首先应安抚客人，让其回忆丢失的地点、时间，尽快找回

• B.若的确丢失，在不影响团队游程的情况下，向当地派出所报案

• C.公安局出书面证明，办理遗失声明后到驻华使、领馆申请新护照

• D.领到新护照后再到公安局办理签证手续

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• A.责任事故

• B.将成事故

• C.非责任事故

• D.已成事故

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• A.责任事故

• B.将成事故

• C.非责任事故

• D.已成事故

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• A.造成空接的原因有

• B.由于天气原因旅游团仍滞留在上一站

• C.导游员安排日程不恰当

• D.班次变更后旅游团推迟到达，旅行社没有接到上一站的通知

• E.没有准备足够的时间，仓促出发

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• A.接团时认真核实团号

• B.提前抵达接站地点

• C.核实交通工具到达的准确时间

• D.认真阅读接待计划

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