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  • [单选题] 导游人员应具备的旅行常识有( )等。

    • A、卫生防疫知识、急救常识、旅游业知识、货币知识
    • B、交通知识、保险知识、通信知识、海关知识
    • C、待人接物常识、商品鉴别知识、卫生防疫知识
    • D、史地文化知识、心理学知识、美学知识、政策法规知识

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  • 1、[多选题]首次沿途导游讲解的原则

    • A、生动形象
    • B、灵活有趣
    • C、吸引力强
    • D、幽默诙谐
  • 2、[多选题]________是地陪在核算单中应写明的内容。

    • A、开支项目
    • B、开支原因
    • C、开支时间
    • D、开支金额
  • 3、[多选题]内宾团全陪与地陪工作配合的主要内容有

    • A、入住饭店
    • B、离店服务
    • C、用餐服务
    • D、游览服务
  • 4、[多选题]外宾团队的全陪应做的前期准备

    • A、知识准备
    • B、心理准备
    • C、首站联系
    • D、物质准备
  • 5、[多选题]地陪引导全体游客登车后,应询问游客

    • A、是否已经带好随身物品
    • B、是否已经与饭店结清了账目
    • C、是否拿好证件
    • D、是否交还了房间钥匙或房卡

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