[多选题] 旅游团离开本地的前一天，地陪应认真做好旅游团的交通票据核实工作，核对__________________。()

1、[单选题]根据国家旅游局《旅游安全管理暂行办法实施细则》，经济损失在10万元属于__________________。()

• A、轻微事故
• B、一般事故
• C、重大事故
• D、特大事故

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2、[多选题]以下做法中__________________是正确的。()

• A、女性戴着薄纱手套与他人握手
• B、在街上与女士同行时，男士走在人行道靠马路的一侧
• C、用左手向伊斯兰教徒敬茶
• D、称日本妇女为“先生”

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3、[多选题]导游服务的涉外性具有不可低估的__________________。()

• A、经济意义
• B、文化意义
• C、政治意义
• D、民间外交的作用

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4、[填空题]面对旅游者的苛求和挑剔，导游人员的正确态度应该是：一要_____________，二要_____________，三要_____________，并继续为其热情服务。

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5、[主观题]【简答题】请问国内旅游团队导游服务程序中全陪服务程序是怎样的?

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