[单选题] 导游服务是指导游员代表被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。

1、[单选题]导游人员在介绍他人时，下列情况中不正确的是__________________。( )

• A、把男士介绍给女性
• B、把未婚女子介绍给已婚女子
• C、把地位高的介绍给地位低的
• D、把年轻者介绍给年长者

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2、[多选题]全陪的服务准备阶段的工作主要包括__________________。()

• A、熟悉接待计划
• B、制定旅游活动日程
• C、物质准备
• D、与地方接待社的联系

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3、[多选题]地陪首次沿途导游的内容包括__________________。()

• A、恭候旅游者上车
• B、风光、风情及饭店概况介绍
• C、当地活动日程的安排介绍
• D、宣布集合时间、地点及停车位置

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4、[填空题]画龙点睛法就是用__________________________概括所游览景点的_____________，给旅游者留下__________________________的导游手法。

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5、[主观题]【简答题】对游客的晕车(机、船)现象，导游员应如何处理?(4分)

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