[单选题] 人力资源管理系统的运行，需要两个基础工作的支持，一是工作描述，二是（ ）

1、[多选题]最需要进行工作分析的是以下情况：（）。

• A、创建新的组织
• B、组织稳步成长
• C、组织战略调整
• D、组织创新

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2、[多选题]运用观察法应注意( )。

• A、工作样本的代表性
• B、制定详细的观察纲领
• C、任职者的心理反应
• D、观察与思考结合

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3、[多选题]问卷调查法操作实施要点主要是（）

• A、问卷设计
• B、问卷试测
• C、样本选择
• D、问卷发放及回收
• E、问卷处理及运用

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4、[多选题]问卷设计的语言表述应避免()。

• A、互斥性
• B、倾向性
• C、宽泛性
• D、诱导性

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5、[填空题]________通过从招聘者、培训者、直接主管和其他工作说明书最终使用者那里获取对工作说明书有效性的评价等。

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