[单选题] 出于获得奖赏、赞扬、被他人承认，或者为了避免处罚、受到损失等的目的属于态度形成三阶段中的（）。

1、[单选题]无正式规定的、自发产生的、成员地位和角色、权利和义务都不明确也无固定编制的群体称为（）

• A、正式群体
• B、次属群体
• C、非正式群体
• D、关联群体

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2、[单选题]（）是一种较为复杂的购买决策，具有高风险和高介入度的特点。

• A、扩展型决策
• B、有限型决策
• C、习惯型决策
• D、名义型决策

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3、[多选题]人类思维活动过程，表现为分析、综合、比较、抽象、比较和具体化。其中，思维的基本过程是（）。

• A、分析
• B、综合
• C、比较
• D、抽象

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4、[判断题]旅游消费者在意欲购买时需要经历一个权衡过程。（ ）

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5、[判断题]旅游企业许诺提供给消费者的服务， 是旅游消费者形成期望和做出购买决策的重要依据。（ ）

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