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  • [判断题] 旅游企业许诺提供给消费者的服务, 是旅游消费者形成期望和做出购买决策的重要依据。( )

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  • 1、[单选题]旅游者在进行购物消费时,总是由低层次向高层次逐渐延伸并发展,体现了旅游者购物动机的()。

    • A、多样性
    • B、发展性
    • C、层次性
    • D、伸缩性
  • 2、[单选题]万豪酒店旗下万豪宾馆定位的消费群体是()

    • A、销售经理
    • B、业务经理
    • C、高级经理人员
    • D、普通销售人员
  • 3、[判断题]消费者体验分为两个纬度: 从被动参与到主动参与的横向纬度和从浸入到吸取的纵向纬度。( )

  • 4、[判断题]消费者的虚假忠诚的实际危害其中之一是分摊未受到奖励消费者身上,有可能减少有价值的潜在顾客。()

  • 5、[判断题]在习惯性购买决策中, 消费者的投入程度高, 通常跳过决策过程中的某个阶段想当然作出决策, 并较少考虑购买风险。( )

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