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自考14002旅游消费者行为模拟试题1

试题数量：69道
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试卷简介

该试卷共包含69道试题，试题类型如下:

单选题多选题判断题名词解释主观题

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该试卷部分试题预览

1、[单选题]人们到某一城市旅游时,可能会因为遇到一位态度冷淡的服务员而认为该城市的所有
居民都不好客,这种现象在心理学上称作()
- A.经验效应
- B.首次效应
- C.晕轮效应
- D.刻板效应
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2、[单选题]大多情况下,旅游消费者更相信的信息来源是()
- A.商店信息
- B.广告等商业信息
- C.周围人信息
- D.政府或消费者团体发布的有关信息
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3、[单选题]动机可以对行为产当正强化和负强化的作用,即巩固行为或者拒绝行为,这就是动机
的()功能。
- A.激励行为
- B.决定行为方向
- C.维持行为
- D.强化行为
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4、[单选题]一般来说,旅游经营一方要帮助旅游消费者解除购买后疑虑,最有效的办法是()
- A.减少对旅游产品的宣传
- B.提供名牌旅游产品和优质服务
- C.给旅游者考虑的时间
- D.与旅游者直接沟通
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5、[单选题]动作敏捷.灵活;喜欢与人交往,常主动与人攀谈;常处于愉快的心境中;感情外露容易
受感动。根据个体的这些行为表现,可将其归类为哪种气质()
- A.急躁型
- B.活泼型
- C.稳重型
- D.忧郁型
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6、[单选题]人的认识过程是从()开始的
- A.注意
- B.感觉
- C.知觉
- D.想象
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7、[单选题]事前有预定的目的,不需要意志努力的注意称作()。
- A.有意注意
- B.无意注意
- C.有意后注意
- D.无意后注意
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8、[单选题]根据马斯洛的需要层次论,人们与他人交往或者融入某一团体的需要就是()
- A.生理需要
- B.安全需要
- C.归属与爱的需要
- D.自我实现的需要
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9、[单选题]提出旅游者“依赖型-冒险型”人格类型模型的是美国学者()
- A.普洛格
- B.波恩
- C.卡特尔
- D.赫兹伯格
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10、[单选题]按照对生活方式的划分,追求平静和安宁并且重视家庭生活的消费者群体属于()。
- A.封闭型
- B.半开半闭型
- C.开放型
- D.自由型
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11、[单选题]对人热情,讲话速度较快,感情外露,动作发生比较强烈.迅速,对自己的行为难以自
控。讲话直率,不顾场合。根据个体的这些行为表现,可将其归类为哪种气质()
- A.急躁型
- B.活泼型
- C.稳重型
- D.忧郁型
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12、[单选题]按照“需要层次论”,层次最低的需要是()
- A.生理的需要
- B.安全的需要
- C.归属爱与的需要
- D.尊重的需要
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13、[单选题]根据阿尔伯特对特质的划分,()主导着整个个性,人的所有行为都反映出它的影响。
- A.基本特质
- B.核心特质
- C.次要特质
- D.重要特质
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14、[单选题]根据新的个性结构理论,通过模仿父母或在心目中具有威信的人物的道德准则和其
他信息而形成的态度和行为属于()
- A.儿童自我状态
- B.父母自我状态
- C.成人自我状态
- D.内部自我状态
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15、[单选题]有预定目的,在必要时还需作一定意志努力的注意称作()。
- A.有意注意
- B.无意注意
- C.有意后注意
- D.无意后注意
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