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  • [单选题] 以下不属于影响消费者行为的外部因素的是()

    • A、社会
    • B、家庭
    • C、态度
    • D、自然

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  • 1、[单选题]旅游者在进行购物消费时,总是由低层次向高层次逐渐延伸并发展,体现了旅游者购物动机的()。

    • A、多样性
    • B、发展性
    • C、层次性
    • D、伸缩性
  • 2、[单选题]()“城市旅游形象的面孔”

    • A、CIS
    • B、VI
    • C、BI
    • D、MI
  • 3、[判断题]狄克和巴苏将忠诚消费者的分为忠诚者、潜在忠诚者、虚假忠诚者、不忠诚者。()

  • 4、[判断题]消费者的虚假忠诚的实际危害其中之一是分摊未受到奖励消费者身上,有可能减少有价值的潜在顾客。()

  • 5、[判断题]意见领袖是指那些更频繁或更多地向其他消费者提供信息,从而在更大程度上影响他人的态度和行为的消费者。()

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