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  • [判断题] 旅游消费者在意欲购买时需要经历一个权衡过程。( )

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  • 1、[单选题]()是一种较为复杂的购买决策,具有高风险和高介入度的特点。

    • A、扩展型决策
    • B、有限型决策
    • C、习惯型决策
    • D、名义型决策
  • 2、[多选题]消费者行为具有( ) 特点

    • A、多样性
    • B、专业性
    • C、可引导性
    • D、复杂性
  • 3、[判断题]消费者的虚假忠诚的实际危害其中之一是分摊未受到奖励消费者身上,有可能减少有价值的潜在顾客。()

  • 4、[判断题]旅游企业许诺提供给消费者的服务, 是旅游消费者形成期望和做出购买决策的重要依据。( )

  • 5、[判断题]消费者体验分为两个纬度: 从被动参与到主动参与的横向纬度和从浸入到吸取的纵向纬度。( )

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