[单选题] （）是工作分析的首要问题。

1、[多选题]工作分析的最终成果是()。

• A、人事匹配
• B、工作说明书
• C、工作规范
• D、人力资源规划

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2、[多选题]运用问卷法时，对问题答案的设计应该注意()。

• A、答案的语句要简洁、逻辑性强
• B、答案要具有穷尽性
• C、答案要具有排斥性
• D、答案的测量档次

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3、[多选题]运用观察法应注意( )。

• A、工作样本的代表性
• B、制定详细的观察纲领
• C、任职者的心理反应
• D、观察与思考结合

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4、[多选题]访谈法的优点是( )。

• A、手段多样，效率较高
• B、具体准确，由任职者本人描述工作内容
• C、详细深入，可以获得任职者工作态度和工作动机等深层次的信息
• D、双向沟通，便于向任职者解释工作分析的必要性

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5、[填空题]工作说明书的基本内容包括________和工作规范。

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