[单选题] （）是决定流程的关键因素。

1、[多选题]工作说明书和工作规范编写存在的误区具体表现在()。

• A、编写主体不明
• B、缺乏客观公正性
• C、工作描述过于琐细
• D、追求一劳永逸

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2、[多选题]问卷法的优点在于()。

• A、技术性强
• B、适用范围广
• C、形式多样
• D、便于定量分析

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3、[多选题]工作设计的理论主要包括（）。

• A、科学管理原理
• B、工效学原理
• C、人际关系理论
• D、工作特征模型理论
• E、社会技术理论

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4、[多选题]运用问卷法时，对问题答案的设计应该注意()。

• A、答案的语句要简洁、逻辑性强
• B、答案要具有穷尽性
• C、答案要具有排斥性
• D、答案的测量档次

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5、[多选题]问卷调查法操作实施要点主要是（）

• A、问卷设计
• B、问卷试测
• C、样本选择
• D、问卷发放及回收
• E、问卷处理及运用

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