[多选题] 因果分析法主要包括（ ）

1、[单选题]“确立竞争意识、制定责任制度、制定总体目标、制定沟通原则”属于（ ）

• A、谈判人员的相互配合措施
• B、谈判班子的内部管理措施
• C、谈判人员的能力培养措施
• D、限制代理人员的管理措施

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2、[单选题]从动机的产生及其实现过程来看，其具有的特点是（ ）

• A、原发性、潜伏性、实践性
• B、对象性、周期性、条件性
• C、引导性、促进性、调整性
• D、因果性、目的性、持久性

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3、[单选题]询访法是指（ ）

• A、信息搜集者亲临现场通过仔细察看而取得信息的方法
• B、信息搜集者通过提问请对方作答来获得信息的方法
• C、信息搜集者向对方提供问卷并请其对提出的问题做出回答从而获得信息的方法
• D、信息的搜集者从已经储存的信息资料中选择并索取有关信息的方法

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4、[名词解释]谈判目标

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5、[主观题]【简答题】简述谈判代理人的主要职责。

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