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第一章 现代谈判科学导论

1、对谈判的界定

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2、谈判的特征和作用

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3、谈判学的研究对象

4、谈判的起源与发展

第二章 谈判学的基础知识

1、谈判的基本要素

2、谈判的基本方式

3、谈判的基本原则

4、谈判的基本程序

第三章 谈判活动的主要类型

1、谈判活动的主要类型(1)

2、谈判活动的主要类型(2)

3、谈判活动的主要类型(3)

4、谈判活动的主要类型(4)

5、科学技术谈判(1)

6、科学技术谈判(2)

7、政治、军事谈判

第四章 主体的素质及其构成

1、谈判人员的素质

2、谈判班子的人员构成

第五章 主体行为的预测激励

1、需要动机与主体行为

2、谈判主体行为特征

3、影响主体行为因素

4、对动机和行为的预测

5、主体行为的激发鼓励

第六章 西方的谈判理论简介

1、谈判需要理论

2、原则谈判理论(一)

3、原则谈判理论(二)

4、其它谈判理论

第七章 谈判决策与方案制定

1、谈判决策的重要作用

2、决策的起始阶段

3、谈判决策的准备阶段

4、谈判目标的分类规划

5、制定谈判方案与计划

第八章 谈判实践的策略技巧

1、谈判的策略技巧

2、开局亮相的策略技巧

3、交流磋商的策略技巧

4、妥协让步的策略技巧

第九章 谈判实践的语言艺术

1、谈判应用的主要语言

2、口头语言的表达技巧

3、口头语言的应用策略

第十章 谈判实践的逻辑方法

1、谈判常用的逻辑方法

2、谈判常见的诡辩方法

3、逻辑在谈判中的作用

4、逻辑在谈判中的应用

第十一章 谈判实践的国别比较

1、谈判实践的国别比较

2、文化习俗与谈判风格

3、文化习俗与礼仪禁忌

考试分析

1、题型、历年试题、考点、复习要点等情况概析

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