[单选题] 一旦企业发生劳动争议，企业里面特别是管理人员一定要准确了解情况，进行及时的处理。反映了处理劳动关系要遵循（ ）

1、[单选题]下列属于强制性福利的是（ ）

• A、带薪休假
• B、生育保险
• C、教育福利
• D、企业年金

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2、[单选题]从投入产出的角度考虑，企业员工培训是企业的一种（ ）

• A、成本支出
• B、投资行为
• C、激励行为
• D、发展行为

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3、[单选题]当企业完成规模扩张，成为行业内主要竞争者之后，此时的培训重点应放在（ ）

• A、建设企业文化
• B、完善规章制度
• C、增加市场份额
• D、组建合作团队

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4、[单选题]关于销售人员薪酬体系的纯佣金制优点的正确描述是（ ）

• A、成本相对固定，却照样能鼓励竞争
• B、易于管理、调动，并使员工保持高昂的士气和忠诚度
• C、销售报酬指向非常明确，能激励销售人员努力工作
• D、增强销售队伍的稳定性和凝聚力

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5、[单选题]有关日本人力资源管理模式的特点描述正确的是（ ）

• A、人力资源的全球化引进
• B、硬性管理方式
• C、对抗性的劳资关系
• D、重通才、轻专家

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