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1、[单选题]酒店通过对整个市场的评估找出某些重要的宾客利益区域,集中力量在这些区域完善经营,被称为().
2、[判断题]中型酒店一微指的是拥有500间以上标准客房的酒店。()
3、[判断题]酒店危机管理,应该着重放在危机发生后的处理。()
4、[判断题]康乐服务员一般要求受过旅游行业专业培训,具有大学本科以上学历,有较强的应变能力和社交能力的员工。()
5、[判断题]在竞争激烈的旅游市场中,没有较高素质的员工队伍和科学的人事安排,酒店将面临被淘汰的后果。()
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