[单选题] 以下哪种情况存在培训需求?

1、[多选题]运用观察法应注意( )。

• A、工作样本的代表性
• B、制定详细的观察纲领
• C、任职者的心理反应
• D、观察与思考结合

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2、[多选题]访谈法的优点是( )。

• A、手段多样，效率较高
• B、具体准确，由任职者本人描述工作内容
• C、详细深入，可以获得任职者工作态度和工作动机等深层次的信息
• D、双向沟通，便于向任职者解释工作分析的必要性

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3、[多选题]工作描述的编写时要注意（）。

• A、工作目标分析要到位
• B、工作职责界定要清晰
• C、工作权限要描述清楚
• D、关键要素挑选要准确
• E、核心能力描述要突出

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4、[多选题]问卷调查法操作实施要点主要是（）

• A、问卷设计
• B、问卷试测
• C、样本选择
• D、问卷发放及回收
• E、问卷处理及运用

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5、[填空题]工作说明书的基本内容包括________和工作规范。

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