[单选题] _______是衡量工作任职者在岗位上产出最终效益的过程。

1、[多选题]访谈法的优点是( )。

• A、手段多样，效率较高
• B、具体准确，由任职者本人描述工作内容
• C、详细深入，可以获得任职者工作态度和工作动机等深层次的信息
• D、双向沟通，便于向任职者解释工作分析的必要性

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2、[多选题]工作分析的最终成果是()。

• A、人事匹配
• B、工作说明书
• C、工作规范
• D、人力资源规划

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3、[多选题]观察法的缺点在于( )。

• A、手段不多
• B、效率不高
• C、适用范围有限
• D、难以得到组织者合作

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4、[填空题]根据业务流程实现功能的不同，可将其分为________、经营流程和保障流程。

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5、[填空题]常见的岗位调查法有资料分析法、现场调查法、问卷调查法、________和访谈法等。

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