[单选题] ______是专为管理职位而设计的一种结构化的工作分析方法。

1、[多选题]问卷调查法操作实施要点主要是（）

• A、问卷设计
• B、问卷试测
• C、样本选择
• D、问卷发放及回收
• E、问卷处理及运用

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2、[多选题]运用观察法应注意( )。

• A、工作样本的代表性
• B、制定详细的观察纲领
• C、任职者的心理反应
• D、观察与思考结合

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3、[多选题]最需要进行工作分析的是以下情况：（）。

• A、创建新的组织
• B、组织稳步成长
• C、组织战略调整
• D、组织创新

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4、[填空题]常见的岗位调查法有资料分析法、现场调查法、问卷调查法、________和访谈法等。

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5、[填空题]工作分析的流程：工作分析计划、________、工作信息资料的收集和分析、成果运用和反馈。

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